Privātuma politikas

Atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai 2016/679, uzņēmums SIA “Alanso” (E-pasts [email protected], Tel.: +371 22427676) saņem, 2 gadus uzglabā un apstrādā manis nodotos personas datus (E-pasts, vārdu, uzvārdu un tālruņa numuru), ar mērķi nodrošināt saziņu, sniegt pilnvērtīgāku saturu un atbilstošākas reklāmas. Piekrītot datu apstrādei, tieku informēts, ka mani personas dati netiks nosūtīti citiem ES uzņēmumiem, vai uz trešo valsti, vai starptautisku organizāciju. Apzinos savas tiesības saistībā ar manu personas datu dzēšanu, labošanu, apstrādes ierobežošanu, u.c. (vairāk info: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ENG).

Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar mājas lapu aircon.lv

Kādu informāciju mēs iegūstam?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums.

Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, e-pastu un cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt.

Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

• sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,
• apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,
• sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,
• palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
• nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
• ievērotu normatīvo aktu prasības.

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

• Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
• Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
• Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
• Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video, Instagram. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

Kā atteikties no sīkdatnēm?

Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

• Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
• Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
• Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
• Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
• Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
• Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Noteikumi

Lūdzam ievērot:

• Visas cenas norādītas EUR.
• Prece var atšķirties no attēla redzamās, vai attēlā var būt daļas, kas neietilpst preces komplektācijā.
• Akcijas spēkā, kamēr preces pieejamas piegādātāja noliktavās.

Kā noskaidrot preču pieejamību?

• Noformējiet pasūtījumu sistēmā vai nosūtiet pieprasījumu uz [email protected];
• Sistēma nosūtīs preču pieprasījumu piegādātājam/ noliktavai;
• Pēc informācijas apkopošanas, sistēma Jums nosūtīs informāciju par preču pieejamību.

Lūdzam ievērot:

Pasūtījuma noformēšanas brīdī Jums apmaksa nav jāveic. Tikai jānorāda vēlamais apmaksas un preču piegādes veids. Pēc preču pieejamības precizēšanas, nosūtīsim Jums apmaksas pieprasījumu.

Piegāde

Ar kurjerdienesta palīdzību visā Latvijas teritorijā. Cena sākot no 10 EUR, (atkarībā no preces svara un lieluma).
Preces pasūtīšana kopā ar montāžu. Šajā gadījumā piegādes vērtība tiek izrunāta individuāli ar katru pasūtītāju.

Atgriešana

• Katram pircējam ir tiesības atteikties no līguma, 14 dienu laikā atgriežot preci, ja tā neatbilst klienta prasībām. Uzsākot lietot preci, pircējs apstiprina tās atbilstību, un preces atgriešana vairāk nav iespējama.
• Tiesības atteikties no preces stājas spēkā, ja:
• Prece tikusi atgriezta tās pilnā komplektācijā;
• Nav bojāts preces iepakojums;
• Precei nav veikti bojājumi un tā nav tikusi lietota (ieskaitot preces oriģinālo iepakojumu).

Atteikšanās procedūras laikā nepieciešams iesniegt dokumentus, kas pierāda, ka pirkums ir ticis veikts. Neatbilstot augstākminētajiem punktiem, preces atgriešana nav iespējama.
Radušos problēmu vai detalizētākas informācijas nepieciešamības gadījumā, kas saistītas ar preces iegādi, apmaksu vai piegādi, Jūs vienmēr varat vērsties pie mums zvanot pa tālruni, rakstot uz e-pastu.

Garantija

• Garantija ir spēkā, ja ievēroti sekojoši garantijas noteikumi:
• Iekārtas ir pārdotas un uzstādītas Latvijas Republikas teritorijā;
• Iekārtas ir uzstādījuši un pieslēguši meistari ar atbilstošu kvalifikāciju (LSIA Sertifikācijas Centra izsniegtu sertifikātu darbam ar ozona slāni noārdošām vielām un fluorētām siltumnīcefekta gāzēm) un zināšanām;
  
• Iekārtām tiek veiktas regulāras apkopes un citi pasākumi, kurus paredz ražotājs;
• Iekārtu montāžas veicējs ir līdzatbildīgs garantijas nodrošināšanā un pilnīgi atbildīgs par garantijas remonta veikšanu. Garantija ir spēkā, ja tiek ievēroti visi “Lietotāja rokasgrāmatā” minētie lietošanas un apkopes nosacījumi.

Garantija nav spēkā:

• Ja precei ir ārēji fiziski bojājumi, kurus radījis pats klients, stihiska nelaime, ugunsgrēks, sabiedriskie faktori, ārēji elektro bojājumi un neparedzēti ārējie apstākļi;
  
• Ja precei ir ārēji, fiziski bojājumi, ko izraisījusi nestandarta un sliktas kvalitātes materiālu, rezerves daļu, piederumu un aksesuāru izmantošana (to skaitā, nekvalitatīva aukstuma aģenta uzpilde);
• Ja iekārtas ekspluatācijā nenotiek saskaņā ar tā ekspluatācijas instrukciju.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Distances līguma

Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs aircon.lv , firma Alanso SIA, Reg.nr. 50203545961, Rostokas iela 58-1, LV-1029, Rīga, Latvija, tel. 22427676, e-pasts [email protected] no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Pasūtīšanas, piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot iegādājamo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pārdevējs nodrošina preču piegādi no 14 dienu laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar normatīvo aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi Pircējs var iepazīties interneta veikala sadaļā - Privātuma politikas.